Fraudes bancárias
Golpe da Mão Fantasma
A fraude começa quando um meliante, se passando por falso funcionário do Banco, entra em contato com o consumidor através de ligação ou mensagem. Esse falso funcionário geralmente possui informações que apenas o Banco poderia ter, como número da agência e conta bancária, últimas transações realizadas e saldo atual em conta.
Quando o falso funcionário percebe que ganhou a confiança do consumidor, pede para que ele atualize o aplicativo, enviando um link para tal. Ao clicar no link enviado, um vírus é instalado no celular e fragiliza a segurança dos aplicativos bancários, permitindo com que os hackers acessem a conta da vítima.
Com acesso à sua conta bancária, os golpistas realizam transferências para contas de terceiros, pagam boletos e até solicitam empréstimos em seu nome, causando prejuízos financeiros significativos.
Esse tipo de golpe só acontece porque a quadrilha teve acesso a informações sigilosas que jamais deveriam ter vazado do Banco. Ou seja: essa fraude somente ocorre quando o Banco falha em seu dever de segurança.
Nesse caso, deve o Banco restituir ao consumidor todos os seus prejuízos. Além disso, o consumidor tem direito a indenização por danos morais.
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