O ‘golpe do delivery’ ocorre quando o cliente realiza um pedido por aplicativo e, no momento da entrega, é cobrada uma taxa de entrega adicional pelo entregador. Nesse processo, a maquininha de cartão utilizada frequentemente está adulterada para registrar um valor muito superior ao informado. 

Essa fraude é facilitada pela falta de fiscalização adequada sobre os entregadores e os métodos de cobrança utilizados no serviço. O aplicativo de delivery, como responsável pela plataforma que intermedia o pedido, tem o dever de garantir a segurança de todas as transações realizadas por meio de seu sistema.

Quando o golpe ocorre, o consumidor lesado tem direito ao reembolso integral dos valores cobrados indevidamente. Além disso, a situação pode gerar o direito a uma indenização por danos morais, devido ao impacto emocional e financeiro causado pela fraude.

Além disso, o consumidor tem direito a indenização por danos morais.Para saber mais, entre em contato pelo WhatsApp (clique aqui) ou pelo formulário que fica na parte de baixo do site. Respondemos dentro de alguns minutos.